개인정보처리방침

1. 개인정보처리자

개인정보처리자는 주식회사 올그라운드이며 개인정보 보호책임자는 이학진입니다. 개인정보 문의·열람·정정·삭제·처리정지 요청은 마이 > 고객지원 또는 02-6953-0618로 접수할 수 있습니다.

2. 처리 목적과 항목

• 회원가입·인증: 이메일, Firebase 이용자 식별자, 닉네임, 인증 상태
• 프로필: 프로필 이미지, 사업자명, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 지역
• 상품·거래: 상품 이미지·설명·단가·수량·원가·외부 판매링크, 입찰·구매 요청·거래 상태
• 커뮤니케이션: 채팅, 첨부파일, 고객지원·신고·분쟁 내용
• 신뢰·안전: 별점, 후기, 추천 태그, 제재·신고 처리기록
• 보안·운영: 접속 일시, IP, 기기·브라우저 정보, 인증·오류·보안 로그

3. 처리 근거

회원계약 체결·이행, 거래 중개와 고객지원에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 별도 동의가 필요한 제3자 제공, 선택정보, 마케팅 또는 국외이전은 법령이 요구하는 고지와 동의를 거칩니다. 법적 의무 준수, 분쟁 대응, 부정 이용 방지에는 관계 법령과 정당한 이익을 근거로 필요한 최소 정보만 처리합니다.

4. 보유기간

• 계정·프로필: 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지
• 계약·청약철회 기록: 5년
• 대금결제·재화 공급 기록: 5년
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
• 표시·광고 기록: 6개월
• 부정 이용·제재 기록: 목적 달성 또는 법적 분쟁 가능기간까지 필요한 최소 범위
• 법정 보존기간 종료 후 복구하기 어려운 방식으로 지체 없이 파기

5. 거래 상대방 제공

거래 요청·계약 이행·배송·세금계산서 발행에 필요한 경우 상대 거래 당사자에게 상호, 대표자명, 연락처, 거래·배송 정보를 필요한 최소 범위로 제공합니다. 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 거래 화면에서 확인할 수 있도록 하며 목적 외 이용을 금지합니다.

6. 처리위탁·국외이전

• Google LLC / Firebase: 회원 인증·인증메일, 미국 등 글로벌 서비스 처리지역, 서비스 이용 시 암호화된 네트워크 전송, 계정 유지 및 법정 보존기간
• Cloudflare, Inc. 및 OpenAI Sites: 호스팅·데이터베이스·파일 저장·보안, 미국 등 글로벌 네트워크 처리지역, 서비스 이용 시 암호화 전송, 이용기간 및 백업 삭제주기
• 이전 거부 시 해당 외부 기반의 로그인·파일 저장 등 필수 기능 이용이 제한될 수 있음
• 수탁자·국가·처리 목적이 중요한 범위에서 변경되면 처리방침 또는 별도 고지·동의 절차로 안내

7. 정보주체의 권리

본인 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 법정 기간 내 처리하고, 법령상 제한 사유가 있으면 근거와 이의제기 방법을 안내합니다.

8. 안전성 확보조치

• 인증 토큰 검증, 관리자 권한 분리와 최소권한 적용
• 전송구간 암호화, 비밀번호의 인증사업자 위탁 처리
• 접근기록·보안로그 점검, 파일 형식·용량 제한, 위해 파일 차단
• 침해사고 대응, 유출 통지·신고와 재발방지 절차
• 수탁자 관리·감독 및 보호조치 계약 반영

9. 쿠키·기기정보

로그인 유지, 보안, 화면 상태와 서비스 개선을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있으나 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

10. 보호책임자·구제

• 개인정보 보호책임자: 이학진
• 연락처: 02-6953-0618
• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회 등 관계기관에 상담·분쟁조정 신청 가능

11. 방침 변경

법령, 기능, 처리업체가 변경되면 시행일 최소 7일 전 공지하고 정보주체 권리에 중대한 변경은 최소 30일 전 알립니다. 이전 방침과 변경 내용을 확인할 수 있도록 보관합니다.